

사진 속 도어락은 은색 기둥 위의 검은 본체입니다
은색 금속 기둥 한가운데에 검고 길쭉한 본체가 붙어 있고, 앞면에는 제조사 글자가 있습니다. 앞면 곳곳에 동그란 긁힌 자국이 많아 오래 쓴 모습입니다. 아래쪽에는 가로 홈 두 개와 작은 글자가 있고, 그 밑에 은색 세로 손잡이가 달려 있습니다. 왼쪽은 통로, 오른쪽은 유리문이며, 유리 아래쪽에는 찢어진 종이 조각이 붙어 있습니다.
- 앞면 긁힘: 번호나 카드를 읽는 면이 거칠어져 반응이 약해질 수 있습니다.
- 가로 홈 두 개: 외부 전원을 연결하는 자리일 수 있습니다.
- 번호판: 이 사진에서는 버튼이 보이지 않습니다.
여닫는 사람이 많은 입구 문은 손이 자주 닿고, 앞면이 긁히거나 닳아서 반응이 약해지는 경우가 있습니다. 겉이 많이 닳은 도어락은 소리와 불빛 증상이 중요한 단서가 됩니다.
광장동 도어락 고장, 소리와 불빛으로 보는 증상
아래 표는 지금 증상이 어디에 가까운지 짐작해 보는 용도입니다. 제품마다 소리의 뜻이 다를 수 있습니다.
| 증상 | 가능성이 있는 것 |
|---|---|
| 앞면 불빛이 어두움 | 전원 상태를 먼저 봅니다. |
| 눌러도 반응이 약함 | 앞면이 닳았거나 더러운지 봅니다. |
| 삐 소리가 반복됨 | 입력 오류나 잠김 상태일 수 있습니다. |
| 소리는 나는데 문이 안 열림 | 걸쇠와 문틀이 맞는지 봅니다. |
입구 문은 닫힐 때 세게 부딪히는 경우가 많아, 시간이 지나면 걸쇠가 맞지 않게 어긋나기도 합니다. 닫힐 때 소리가 평소와 다르다면 함께 말씀해 주세요.
광장동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536입구에서 해 보실 수 있는 순서
- 멈추기번호나 카드를 계속 시도하지 않고 한 번 쉽니다.
- 앞면 닦기마른 천으로 가볍게 닦아 반응이 달라지는지 봅니다.
- 소리·불빛 기억소리 횟수와 불빛이 어땠는지 적어 둡니다.
- 문 상태 보기문이 처졌거나 닫힐 때 부딪히는지 살핍니다.
- 전화하기위 내용을 말씀해 주시면 됩니다.
광장동처럼 상가와 건물 입구가 많은 곳은 여러 사람이 같은 문을 쓰기 때문에, 관리하는 분과 함께 증상을 말씀해 주시면 통화가 한결 빨라집니다.
광장동 입구 문 연락 시 알려 주실 내용
- 문 앞에 계신지, 안쪽에 계신지
- 소리 횟수와 불빛이 있는지 없는지
- 문이 닫힐 때 소리나 느낌
- 도어락 전체가 보이는 사진 한 장
사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 통화하면서 지금 할 수 있는 것과 기다려야 하는 것을 나누어 안내합니다.
광진구 이웃 동도 같은 날 출장
광진구 안에서는 자양제2동·자양제3동·자양제4동·구의제1동·구의제2동·구의제3동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 자양제2동과 자양제3동은 건물 입구 문, 자양제4동과 구의제1동은 빌라 현관에서 연락 주시는 경우가 많습니다. 구의제2동과 구의제3동에서도 소리와 불빛 증상만 알려 주시면 통화가 짧아집니다.
자주 묻는 질문
광장동 도어락 고장, 입구에서 무엇을 먼저 알려야 하나요?
문 앞인지 안쪽인지, 소리와 불빛이 어땠는지만 알려 주시면 됩니다. 도어락이 보이는 사진이 있으면 더 좋습니다.
앞면이 긁히면 반응이 약해지기도 하나요?
그럴 수 있습니다. 읽는 면이 닳으면 반응이 약해질 수 있어서, 증상이 계속되면 직접 보고 판단하는 편이 좋습니다.
건물 입구 문도 연락하면 오나요?
도어락이 달린 문이면 연락 주시면 됩니다. 문 앞 상황과 도어락 모양을 알려 주시면 통화하면서 안내합니다.